Biuro obsługi klienta
menu:
sposoby płatności
Przelewem
Za pomocą „Płacę z Inteligo" lub „Płacę z PKO Inteligo" 

Korzystanie z usługi „Płacę z Inteligo" i „Płacę z PKO Inteligo" jest bardzo proste:
1. Jeśli posiadasz konto Inteligo, wybierz „Płacę z Inteligo", jeśli natomiast korzystasz z dostępu do rachunku za pomocą usługi PKO Inteligo, wybierz płatność „Płacę z PKO Inteligo". Pamiętaj, aby przed dokonaniem zakupu zadbać o wystarczająca ilość środków na Twoim koncie.
2. Po wybraniu odpowiedniej płatności zostaniesz przeniesiony do serwisu www Inteligo lub do serwisu PKO Inteligo. W międzyczasie przelew zostanie automatycznie przygotowany.
3. Po zalogowaniu się na swoje konto będziesz mógł sfinalizować płatność. Wszelkie szczegóły przelewu zostaną wypełnione automatycznie, trzeba je tylko potwierdzić podając kod z karty kodów i zatwierdzić klikając „OK." i Twój przelew trafi na konto sklepu. Za ten rodzaj płatności nie jest pobierana żadna dodatkowa opłata.
Przelewem
1. Płatność po złożeniu zamówienia. Numer konta podajemy zarówno na witrynie saltandpepper po wybraniu przez Klienta opcji: „płatność przelewem" jak i w mailu potwierdzającym przyjęcie zamówienia.
2. Wybierając opcje płatność przelewem mają Państwo 3 dni robocze na realizacje płatności. Zamówiony produkt będzie zarezerwowany przez 5 dni roboczych.
3. Przesyłka zostanie wysłana dopiero, gdy pieniądze wpłyną na nasze konto. O wysłaniu paczki poinformujemy osobnym mailem.
Kartą
1. Akceptujemy karty: VISA, MasterCard, Diners Club, JCB, POLCARD oraz w zależności od banku również przy użyciu kart VISA Electron.

2. Należność jest pobierana automatycznie w chwili autoryzacji danych karty kredytowej, przez Polcard.
3. Przesyłka zostanie wysłana, gdy pieniądze wpłyną na nasze konto. O wysłaniu paczki poinformujemy osobnym mailem.
4. Informacja o 3D Secure, czyli trzydomenowej autoryzacji transakcji w czasie rzeczywistym.
W ramach usługi bezpieczne zakupy POLCARD autoryzuje i rozlicza transakcje kartowe dokonywane w Internecie. System „3D" zapewnia najwyższy poziom bezpieczeństwa, zgodny z najnowocześniejszymi standardami autoryzacji trzydomenowej.
„3D" pozwala na:
- weryfikację okaziciela karty w czasie rzeczywistym,
- dodatkową identyfikację tożsamości okaziciela karty przez bank - wystawcę karty,
- udzielenie natychmiastowej odpowiedzi o wyniku autoryzacji.
Funkcjonalność rozwiązania polega na całkowitym zabezpieczeniu danych dotyczących transakcji poprzez:
- szyfrowanie połączenia,
- przeprowadzenie autoryzacji transakcji na stronie autoryzacyjnej POLCARDu a nie sklepu,
- kodowanie danych o karcie.
Efektywność „3D" wyraża się w 100% gwarancji, że środki zablokowane na koncie okaziciela karty zostaną rozliczone zgodnie z dyspozycją sklepu internetowego. Nowy model transakcji zakłada wstępną rejestrację przez bank pewnych danych okaziciela karty, które posłużą jego weryfikacji podczas późniejszych transakcji internetowych. Gwarancja właściwego wykorzystania karty wypływa z faktu, iż to bank udziela odpowiedzi autoryzacyjnej i sprawdza czy okaziciel karty potwierdzi swoją tożsamość. Tym samym bank przejmuje odpowiedzialność finansową za transakcje, które w przypadku reklamacji będą rozpatrywane zgodnie z nowymi regulacjami międzynarodowych systemów kartowych Visa i MasterCard.
Obiektem szczegółowej kontroli jest płacący co zabezpiecza newralgiczne punkty płatności internetowych i czyni je jeszcze bezpieczniejszymi.
Rozwiązanie „3D" uzyskało certyfikaty Visa Int. oraz MasterCard Int.
Nazwa handlowa dla systemu 3D-Secure wdrożonego dla kart Visa to:

Nazwa handlowa dla systemu SPA - Secure Payment Application wdrożonego dla kart MasterCard to:

Dowiedż się więcej POLCARD SA, Al. Jerozolimskie 92, 00-807 Warszawa, tel.: (22)5153005,
fax: (22) 5153098, http://www.polcard.pl/
Realizacja zamówienia z opcją pobraniem
1. Zamówienie produktów za pobraniem jest możliwe w saltandpepper tylko w przypadku realizacji zamówienia przez współpracującą z nami firmę kurierską UPS.
2. Zobacz tabelę opłat pocztowych i przesyłek kurierskich UPS
3. Przy wyborze tej opcji płatności system automatycznie wybierze ten sposób dostawy i skalkuluje jej cenę.
4. Ceną końcową dla Klienta będzie zsumowana wartość zakupionych towarów + opłata za przesyłkę kurierską z opcją za pobraniem.
5. W momencie dostawy przesyłki kurier pobierze od Państwa kwotę będącą sumą wartości zamówienia oraz opłaty za dostawę.
6. W przypadku nieodebrania zamówionej przesyłki przez Klienta, przesyłka zostanie dostarczona ponownie po uprzednim umówieniu się z kurierem na konkretny termin odbioru.
7. Jeżeli ponownie przesyłka nie zostanie odebrana - każda kolejna próba dostarczenia zamówienia do Klienta wiąże się z dodatkową opłatą w wysokości 17,70 zł.